Lyssna

Klagomål inom vuxenutbildning

En positiv utveckling för våra studerande förutsätter goda möjligheter att föra fram klagomål. Vårt mål är att du ska känna att all personal snabbt och konstruktivt tar hand om dina klagomål och därför är det viktigt att du vet vart du ska vända dig.

Inom Dorotea kommun använder vi följande modell

I första hand ska du vända dig till den personal som du möter i det dagliga arbetet eller den personal som du själv anser berörs.

Om du efter samtal med personalen fortfarande har klagomål så kontaktar du i första hand rektorn på skolan.

Om du efter ovanstående kontakter fortfarande har klagomål kontaktar du skolchefen.

Vår erfarenhet är att det personliga samtalet ger bäst förutsättningar att lösa den uppkomna situationen. Även om vi inte kan lämna svar direkt, kommer du att kontaktas så snart som möjligt.

Uppdaterad den 12 oktober 2017

Utbildning & Barnomsorg

Skolchef
Tona Wörlén
Telefon: 0942 - 141 01
tona.worlen@dorotea.se

Rektor 4-9, Risbäck
Tona Wörlén
Telefon: 0942 - 141 01
tona.worlen@dorotea.se

Förskolechef/rektor F-3
Vakant
Telefon: 0942 - 141 03

Studie- och Yrkesvägledare
Matilda Markusson
Telefon: 072 248 30 29
matilda.markusson@dorotea.se

Expedition  Strandenskolan
Magdalena Eliasson
Telefon: 0942 - 141 00
magdalena.eliasson@dorotea.se
_____________________________

Lärcentrum

Enhetsansvarig
Margareta Skoog
Telefon: 0942 - 141 91
margareta.skoog@dorotea.se

Utbildningssamordnare
Nora Henriksson
Telefon: 0942 - 141 95
Fax: 0942 - 473 36
nora.henriksson@dorotea.se
______________________________

Ansvarig nämnd
Kultur- och utbildningsnämnden
kun@dorotea.se