Uppdaterad information om stadsnätet 2026-04-14 kl: 17:50
Vi har under dagen jobbat med att få i gång stadsnätet och det är nu i gång för de allra flesta privatkunder. Ett fåtal kunder återstår och vi siktar på att hinna klart dessa under förmiddagen imorgon.
Det man nu måste göra för att få sin internetanslutning att fungera är att återställa fiberkonvertern (den vita boxen på väggen - inte routern).
Följ dessa steg för att återställa din fiberkonverter:
På motsatt sida av lamporna finns en knapp som heter "RESET", se pilens riktning på bild 1.
Där finns ett litet hål för att göra återställningen, se bild 2.
Använd exempelvis ett gem eller en SIMkortsnål, se bild 3.
Stoppa in gemet eller SIMkortsnålen i hålet tills alla lampor slocknar utom PWR som kommer lysa rött. Då kommer fiberkonvertern att starta upp en gång för att efter ca 30 sekunder lysa rött igen och starta om sig automatiskt.
När lamporna sedan lyser i sitt normalläge igen är det klart och din internetanslutning är tillbaka.
OM detta inte fungerar kan du tillhöra de fåtal kunder som kommer att avhjälpas under morgondagen och då kan du igen testa att följa dessa steg.
