Ansökan om bistånd/insatser

Handläggare på Biståndsenheten utreder och beslutar om de insatser du ansöker om utifrån:

• gällande lagstiftning

• socialnämndens vägledande bestämmelser

• dina personliga behov

• förutsättningar och önskemål

Så här prövas din ansökan

I det svenska samhället regleras rätten till bistånd/insatser i olika lagar:

• Socialtjänstlagen (SoL)

• Lagen om bostadsanpassning

• Lagen om färdtjänst

• Lagen om riksfärdtjänst

• Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS)

Ansökan om assistansersättning enligt 51 kap Socialförsäkringsbalken (LASS/SFB) hänvisas till Försäkringskassan.

Försäkringskassan om assistansersättning

Din ansökan prövas i enlighet med lagstiftningen och under sekretess.

Detta kan du ansöka om

Enligt Socialtjänstlagen (SoL):

• Hjälp i hemmet

• Stöd i den dagliga livsföringen (Boendestöd)

• Boende för service och omvårdnad, till exempel serviceboende eller gruppboende

• Korttidsboende

• Trygghetslarm, telefontjänst

• Dagverksamhet

• Avlösarservice i hemmet

• Ledsagarservice

• Kontaktperson

Enligt Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS):

• Personlig assistans

• Bostad med särskild service

• Korttidsverksamhet

• Avlösarservice i hemmet

• Daglig verksamhet

• Ledsagarservice

• Kontaktperson

Färdtjänst enligt Lagen om Färdtjänst.

Riksfärdtjänst enligt Lagen om Riksfärdtjänst (ej sjukresor).

Så här söker du hjälp

Kontakta handläggare på Biståndsenheten som ger dig information om vilka regler som gäller och vilka insatser som finns.

Efter utredning prövas din ansökan utifrån dina personliga behov. Därefter får du ett skriftligt beslut.

Biståndet är personligt behovsprövat och ges bara när behovet inte kan tillgodoses på annat sätt.

Biståndshandläggaren kan hjälpa dig med ansökan.

Du kan anlita ett ombud

Om du behöver hjälp när du ansöker om bistånd, kan du anlita en utomstående person som hjälper dig att föra din talan. Du ger då en annan person fullmakt att vara ditt ombud. Biståndshandläggaren har dock rätt att träffa dig personligen.

Rätt till tolkhjälp

Om du inte talar eller förstår svenska har du rätt till tolkhjälp i samband med kontakten med Biståndsenheten. Rätt att få hjälp av tolk har också du som är allvarligt hörsel- eller talskadad.

Tystnadsplikt

Alla medarbetare inom omsorg för funktionshindrade och inom äldreomsorgen har tystnadsplikt. Det innebär att de inte får tala om för någon utomstående vad du berättat eller annat som de fått reda på när de arbetat tillsammans med dig. De får inte heller utan ditt samtycke lämna ut uppgifter om dig till någon annan myndighet.